深圳供電局連續(xù)13年深圳市政府公共服務(wù)滿意度第一

信息來源:南方電網(wǎng)報(bào)  發(fā)布時(shí)間:2023-12-29

  南網(wǎng)報(bào)訊 近日,廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布2023年廣東省地方政府公共服務(wù)(供電)公眾評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告,深圳供電局供電服務(wù)滿意度得分87.72,連續(xù)13年在深圳市40項(xiàng)政府公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)中排名第一。

  據(jù)了解,提高“獲得電力”服務(wù)水平是深圳供電局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深圳供電局對(duì)照企業(yè)和市民的新期盼新需求,不斷對(duì)標(biāo)國(guó)際最佳實(shí)踐,提高企業(yè)服務(wù)社會(huì)的效率效能。深圳供電局聯(lián)合政府推出“免證件、免申請(qǐng)、免審批、免投資、免跑動(dòng)、免停電”“六免”辦電服務(wù),發(fā)布優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境6.0版20條改革舉措,持續(xù)鞏固“獲得電力”標(biāo)桿地位。

  此外,深圳供電局進(jìn)社區(qū)服務(wù)提質(zhì)升級(jí),構(gòu)建了“區(qū)-街道-社區(qū)”全層級(jí)可視化服務(wù)數(shù)智支撐,在全市713個(gè)社區(qū)配置社區(qū)經(jīng)理321人,以社區(qū)為單元?dú)w集35項(xiàng)社區(qū)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)資源整合在社區(qū)、問題解決在社區(qū)、服務(wù)創(chuàng)新在社區(qū)。

  (崔永 朱婷婷)